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Qué es una nota de crédito y cuándo se hace

La nota de crédito es el comprobante que anula total o parcialmente una factura ya emitida, por una devolución, un error o un descuento posterior. Lleva la misma letra que la factura original y se asocia a ella.

Para qué sirve

Una factura electrónica autorizada por ARCA (ex AFIP) no se borra ni se edita. Si hay que corregirla, se emite una nota de crédito que resta el importe que corresponda. Puede anular la factura completa o solo una parte.

En qué casos se usa

• El cliente devuelve un producto
• Se facturó un precio o una cantidad equivocada
• Se hizo la factura con la letra o el cliente incorrecto
• Se aplica un descuento o una bonificación después de facturar
• Se cancela una venta que ya estaba facturada

Cómo se hace, con un ejemplo

La nota de crédito tiene que coincidir con la factura que corrige: si la factura era B, la nota de crédito es B; si era C, es C. Además se indica el comprobante asociado, es decir, qué factura está anulando. Como cualquier comprobante electrónico, la autoriza ARCA y recibe su CAE.

Ejemplo: facturaste $10.000 y el cliente devuelve un producto de $2.500. Hacés una nota de crédito por $2.500 asociada a esa factura y la operación queda en $7.500. Si te equivocaste de letra, anulás la factura completa con una nota de crédito por el total y emitís la correcta.

Nota de crédito, nota de débito y errores comunes

Son opuestas. La nota de crédito resta: baja el importe de una factura. La nota de débito suma: se usa, por ejemplo, para cobrar un recargo o una diferencia de precio que no estaba en la factura original.

Errores comunes: hacer la nota con otra letra, no asociarla a la factura original o anular con una factura nueva en negativo.

Preguntas frecuentes

¿Se puede anular una factura electrónica?

No se borra: se anula emitiendo una nota de crédito por el total, asociada a esa factura. Si el error era solo parcial, la nota de crédito puede ser por una parte del importe. Después, si corresponde, emitís la factura correcta.

¿La nota de crédito tiene que ser de la misma letra?

Sí. Una factura A se anula con una nota de crédito A, una B con una B y una C con una C. Mezclar letras es uno de los errores más comunes.

¿Hay plazo para hacer una nota de crédito?

Conviene emitirla cuanto antes, en el mismo período en que ocurrió la devolución o detectaste el error, para que tus registros y declaraciones queden prolijos. Ante dudas sobre tu caso, consultá con tu contador.

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